Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij Curovino willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. We accepteren geen retouren, maar bieden wel terugbetalingen aan onder de volgende voorwaarden:

1. Terugbetaling bij beschadigde of defecte producten
   Als het ontvangen product beschadigd of defect is, kun je een terugbetaling aanvragen. Neem binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via info@curovino.com met een foto van het beschadigde artikel. We zullen het probleem onderzoeken en je het volledige aankoopbedrag terugbetalen.

2. Terugbetaling bij verkeerde bestelling
   Als je per ongeluk het verkeerde product hebt besteld, kunnen we een terugbetaling aanbieden, mits je ons binnen 24 uur na de bestelling op de hoogte stelt. Zorg ervoor dat je de juiste bestelling hebt geplaatst en controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze bevestigt.

3. Retouren
   We accepteren geen retouren van producten, tenzij het een defect of beschadigd product betreft, zoals hierboven vermeld.

4. Verwerking van terugbetalingen
   Terugbetalingen worden doorgaans binnen 7 tot 10 werkdagen verwerkt na goedkeuring van de terugbetalingsaanvraag. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Als je vragen hebt over ons beleid, neem dan gerust contact met ons op via info@curovino.com